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記事作成とは 記事作成とは構成チームが作った構成をもとに記事を作成することです。 記事作成の目的とゴール 記事作成のゴールは、下記の2つです。 構成チームが作った構成をもとに記事を作成する 質の高い記事を作成し、多くの読者を集客する 記事作成作業の成果は集客数と検索順位で判断します。 求められる結果と責任 記事作成マネジャーには下記の結果を出すことが求められます。 記事作成チームの作業管理(仕事の振り分け・スケジューリング...etc) 記事作成チーム内のメンバーの採用・効果的管理・指導およびモチベーションアップを行いチームとしてまとめる 質の高い記事作成を作成し、多くの読者を集客する(検索で上位表示をする) 具体的な活動はメディアの戦略目標などに沿うこと 作業リスト一覧 記事作成チームのメンバー採用 記事作成の担当者・スケジューリングの決定 記事作成チームメンバーの始業サポート 記事作成チームメンバーのマネジメント 記事作成チームのマニュアルの作成と改訂 記事作成チームメンバーの支払い、契約更新など  

記事作成チームメンバーのマネジメントとは (何)採用したメンバーが快適に作業出来て、1日でも長くお付き合いできる関係を築くことです (なぜ)メンバーの成長を促し、快適に作業してもらうことでより長く質の高い作業をしてもらうため (いつ)メンバーを採用する段階から辞めるまでずっとです (誰が)メンバーとやりとりするすべてのマネージャー メンバーに仕事を続けてもらうポイント メンバーを知るところから始める 1日でも長くメンバーにお仕事をしてもらうためにメンバーを知るところから始めましょう。メンバーも何かしらの理由や目的があって、私たちの仕事に応募し、現在働いているはずです。その理由を知り、目的が達成できるように工夫するのが私たちの仕事です。 仕事をする理由(外注編) お金のため(副業、お小遣い) 経験・視野を広げるため 好きなことを仕事にしてみたい(本業では実現できないため) メンバーの場合、本業とは別で収入源を作るために仕事をしている人が多いです。働く理由が分かれば、ボーナスを用意するなど、様々なマネジメントを的確に行うことが可能になります。 下記の何気ないメッセージにも”旅行に行く”という大きなメッセージがあります。こう行った些細なところから、後日、「旅行どうでしたか？」などの簡単な会話を展開していくことで、より多くの情報を得ることができます。   些細な気遣いが大事 メンバーも人間です。オンライン上の付き合いとはいえ、気にかけることが重要になります。下記のメッセージは何気ない会話ですが、こういった会話の繰り返しが、少しずつ固い関係を作っていきます。 この方は3年間、メンバーとして作業していただきました。どこに住んでいるかや家族構成などなど、カジュアルな会話も気さくにできる関係を築けたことが大きかったです。 挨拶をしっかりする 「いつもお世話になっております。」 「こんにちは！」 など、なんでもいいので挨拶は必ずするようにしましょう。 感謝の気持ちを必ず伝える 会社のクレドにもあるように、感謝することを忘れないようにしましょう。メンバーが手伝ってくれることにより、他の仕事に時間を割いたり、様々なことができるようになっているはずです。 感謝の気持ちをダイレクトに伝えると、とても喜んでくれ、さらにがんばってくれるようになります。この感謝の部分も当然テンプレート的なものを使ってはダメです。少し仲良くなった人であれば、この感謝の部分に顔文字を使ったり、砕けた表現で感謝を伝えるとより相手に伝わります。 例えば 内容がまとまった素敵な文章を納品いただけ、助かっておりますm(__)m Aさんの文章を読むことがいつも楽しみなので納品頂け嬉しいです^^ なるべく良かったところを具体的に伝えて、こちらが喜んでいることを相手に感じてもらえる文章を付け加えると、外注さんにも文章越しに伝わり、非常に効果的です。 「ありがとう」は誰でも人を幸せに出来る魔法の言葉です。しっかり感謝の気持ちを伝えましょう！ 作業を褒める 作業を褒められて嬉しくない人はいません。 例えば この前書いた〇〇の記事毎日1000人に読まれてますよ！ 数ヶ月前の記事と較べてさらに文章力がアップしていますね！ どこかいい点、よくなった点などを見つけて伝えるようにしましょう！ メッセージテンプレート+@を忘れない 作業効率化のためにテンプレートで作成したメッセージを送ることがあると思います。そういった際は、文末にたった一言でいいので下記のようなものを付け加えましょう。 「愛知県は猛暑ですが、北海道は涼しそうで羨ましいです＾＾」 「台風が直撃したとニュースでみましたが大丈夫でしょうか？」 「最近暑いのでご自愛ください。」 相手を思いやる気持ちや世間話を付け加えるだけで、こちらの人間味も伝わり、血の通ったやりとりになります。というのも、メールだけのやりとりですと、どうしても機械的になり、雑な人間関係になってしまうからです。 文字だけのやりとりになってしまうと、会って仕事を依頼するよりは確実に辞める率が高くなります。ですので少しでもこちら側の人間味を伝えるというのは重要なことかと思います。 1本の電話はメールの100倍の効果あり メンバーとのやりとりはメールなどの文章だけという方も多いと思います。騙されたと思って一度電話してみてください。例えば、どれだけ文章で一生懸命熱意や感謝を伝えても１本の電話での感謝には遠く及ばないからです。 ココがポイント 電話は嫌！っていうメンバーも中にはいますので、「電話でお仕事のことお話できますか？」と聞いて「NG」な場合にはやめておくのが得策です。 古風かもしれませんが、人間らしさを重視したコミュニケーションがないと単価が少し高い仕事を見つけるとすぐにそちらに動かれてしまうわけです。 そしてあくまでも電話するときには「褒める（感謝する）」ことしかしません。メールで感謝するよりもいい印象をもってもらえるためです。メールで１万文字で褒めるよりも電話で１分褒めたほうが喜んでもらえますし、その後のポテンシャルも高まり、辞退率もぐんっと下がります。 1ヶ月に1度電話MTGをしてみよう ワーカーさんの状況を知るためにも1ヶ月に1度でいいので電話にて10分ほど状況を聞きましょう。 電話での内容 アイスブレイク(世間話) 感謝を伝える、褒める 作業における悩みや問題点を聞く←改善につなげる 質問例 後日作成 連絡はこまめにする ビジネスメールは24h以内に返信するのが基本です。顔が見えないやりとりをしている以上、メッセージがなかなか返ってこないと不安になるワーカー様がいらっしゃいます。 時間の都合上、毎回24h以内に返信するのが難しい場合は、毎週返信可能時間帯をチームメンバーに伝えておくといいでしょう。色々な工夫をこなすことで、ほとんどの問題は解決できます。自分なりのやり方を考えてみてください。 ボーナスを検討してみる ボーナス導入の際に大事なこと ボーナスは誰にとっても魅力的なものです。ボーナスを受け取ることでワーカーさんのモチベーションを上げることができるでしょう。ただボーナス導入の際は、その内容と目的をしっかり理解した上で行う必要があります。具体的には下記をしっかり確認する必要があります。 ボーナスを導入することにより得られる効果 ボーナスを受け取る条件を明確に決める 導入するボーナスが本当にワーカーさんが求めているもの ボーナスを導入することにより得られる効果 ボーナスを導入することでどういった効果が期待できるか、それに対して導入する価値があるかをしっかり判断しましょう。例えば、作業数をより求めるためにボーナスを導入するのであれば、作業数の多さに応じて報酬を増やすなど。 報酬を増やしてでも(支出が増える)得たい効果が本当に得れるのかしっかり確認しましょう。 ボーナスを受け取る条件を明確に決める ボーナスを導入する場合は必ず受け取りの条件を明確にしましょう。受け取り条件にすれ違いがありボーナスを受け取れないとなるとワーカーさんのモチベーションが非常に下がる原因になりかねません。 ボーナスがワーカーさんの求めているものか 分かりやすいボーナスとして”報酬を上げる”があります。報酬をボーナスに使用する場合は、本当にそのワーカーさんの作業のモチベーションが報酬であるかをはっきりさせた上で行ってください。中には報酬ではなく、新しいスキルや経験を求めて仕事をしておられるワーカーさんもおります。そういった方には、報酬アップはモチベーションアップにつながらないので注意が必要です。 ココに注意 ボーナスの導入は必ず上司に相談した上で導入の判断をしてください 契約交渉をされた場合 時には契約を解除する勇気も必要 いいワーカーさんだと思い採用したものの、実際に作業をしてみたら「あれ？」と思うメンバーもいます。もちろん、人間なので誰しもミスがあったり、不測の事態が起きたりしますが、下記に該当するメンバーは契約を解除することを検討しましょう。 1度指摘したミスを何度も繰り返すワーカー(向上心がない) 納期がいつも遅れるワーカー(連絡が遅いも同様) 書く技術があまり高くないライター(ライターは技術向上に時間がかかるため)

リライトチームメンバーの採用とは (何)リライトチームのメンバーを採用する作業 (なぜ)経験のあるリライターを採用することで、質の高いリライトを安定的に行うため (いつ)必要に応じて採用するが、基本的には月の中旬から月末にかけて (誰が)メンバーとやりとりするすべてのリライトマネージャー 採用に使用する主なツール CrowdWorks Lancers 採用するメンバー リライター 採用を始める前に 採用を始める前に、以下を必ず明確にした上で採用を開始してください。 なぜリライターを採用したいのか(何をお願いしたいのか) どんなリライターを採用する必要があるのか(経験・スキル...など) 上記の2点が明確でないと、採用はうまくいきません。必ず明確にした上で、採用を始めましょう。 各メンバーの採用方法 リライター どのようなリライターを採用するか どのようなリライターを採用するかは、各自が作成する予定のリライトの種類をもとに判断しましょう。 例えば、韓国ドラマ関連の記事を作成中であれば、韓国ドラマに精通しているリライターに作業してもらう方が質の高い作業を見込めます。 募集要項(見本) 募集要項(見本) 韓国のドラマ、アイドル、コスメ等に興味のある方歓迎！ 自分の好きなことを活かして記事の編集と修正を行ってみませんか？韓国系の情報について多ジャンル扱っています！ 【 概要・目的 】 すでに公開の記事、これから公開の記事の編集と修正をしていただける方を募集しています。 【 依頼内容 】 ・テーマ： 韓国に関する記事全般 ・記事数：要相談 ・記事のリライト方法：リライト用構成の作成（競合記事と比較して既存の記事に足りない内容の洗い出し、  誤字脱字のチェック、文字数などの体裁を整える、古い情報の更新、足りない情報の追加...など) また、最初のうちはアドバイスなどを含めメッセージでサポートさせていただきます 。 【 報酬 】 基本的に1記事あたり1000円（文字数は記事によりますが、1000-1500文字を想定しています）。 支払いは末締めで翌月25日払い（*5記事以上から支払いになります）。 【 納期・納品方法 】 納期：毎月末 納品方法：Wordpress（使ったことがない人でも大丈夫です） 【 重要視する点・経験 】 ・記事作成経験がある方 ・中長期で活動できる方 ・韓国に興味、関心がある方 【 応募時のお願い 】 下記を必ず記入の上で、執筆をお願いいたします。 1.簡単な自己紹介を記入ください 2.記事作成の経験について記載ください 3.週の基本活動スケジュール、月の稼働可能時間を記入ください その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせくださいませ。 ココがポイント K-Channelのチーム内には上記の募集要項を参考に募集を出している方が複数います。差別化を図れるよう、変更できる部分は変更しましょう(特にタイトル) リライターの待遇などに関して 報酬：1000円~ 支払い日：毎月25日(月末締め) 支払い条件：5記事~ さらに詳しく 上記の数字はあくまで目安になります。状況やリライターの希望に応じて変更することも可能です。*変更する際は必ず上司に相談してください。 応募者の選別方法 *クラウドワークスでのやりとりを見本に紹介していきますが、Lancersも基本的には同じです。 構成者の3つの採用条件 リライターの3つの採用条件 リライト作業を通じて記事の質を高めることができる 納期を守ってくれる 長期間のお付き合いができる 採用をしても、質の高い作業ができなければ意味がないですし、締め切りに間に合わないようでは意味がありません。またワーカー様を採用して実際に作業してもらうまでにある程度の時間(お金)を要します。時間とお金をかけて採用したワーカー様が短期間で辞めてしまうことは、チーム、会社にとって損失となります。 この3つを頭に入れた上で採用できるかできないかを判断するようにします。 応募者の確認をする 応募があったワーカーさんを確認してみましょう。 相談・応募の数を確認し、新しい人が来ていたら確認してください 上の画像のように”詳細”をクリックし応募内容を確認してみましょう。クリックすると下記の画像のようなものが表示されます。 志望動機や週に取れる時間などを確認してください。やる気なども考慮し、仕事を任せられるか考えてみてください。 仕事をお願いできそうな場合、そのワーカー様のこれまでの評価や経歴をチェックしてみましょう。ワーカー様の名前をクリックすると下記のようなプロフィールが出て来ます。      応募の時点で、下記に該当する応募者は対応しなくて大丈夫です。 評価が4.6以下 応募条件を満たしていない人 明らかに募集要項をちゃんと読んでいない人 やりとりに違和感が感じられる人（コミュニケーションが取りづらい） 誤字脱字が多い人 採用の判断方法 冒頭にも述べたとおり、採用基準となる3つを基準に採用して問題ないかどうかを判断します。 記事の質を高めることができるか 受注実績や評価から判断しましょう。 ココに注意 受注実績が多く評価も高いワーカーさんは魅力的ですが、それらの仕事が記事作成と関連しているか確認しましょう。仮にそれらの高評価が、簡単なデータ入力作業であった場合は、あまり意味を持ちません 受注実績や評価がないワーカーさんは採用の優先度としては高くありませんが、プロフィールや応募時のメッセージを見て採用としていただいても大丈夫です(実績と評価がない分少しリスキーである点とバックアッププランが必要になる可能性が高いことを理解して採用して下さい)。 ...

K-Channelとは 韓国にまつわる様々なニュースを紹介するメディアです。読者の韓国にまつわる知りたい情報を届け、韓国の事をもっと知ってもらう、好きになってもらう事を目標としています。 K-Channelの各部門と役職 各チームの役職とメンバーはK-Channel_組織図を確認してください。 構成チーム どのような記事を作るかを決定する部門です。どのようなキーワードを狙うのか、ターゲット読者は誰か、記事内容はどうするかなどを決めます。 構成マネージャー 構成者 記事作成チーム 構成チームが作成した構成を記事として形にするチームです。 記事作成マネジャー ライター 編集チーム 記事作成チームが作成した記事を確認・編集し、よりよい記事へと仕上げます。 編集マネージャー 編集者 リライトチーム 公開された記事をリライトしより良い記事にするチームです。 リライトマネジャー リライター リライト編集者

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リライト準備とは (何)記事の改善部分を洗い出す作業 (なぜ)SEOに沿って改善することでより良い記事になりより集客できる (いつ)必要に応じて採用しますが、基本的には月の中旬から月末にかけて (誰が)メンバーとやりとりするすべての編集マネージャー リライトの目的とゴール リライト作業のゴールは既存の記事が他の記事にも負けないベストな記事になることです。またその結果として、検索結果での順位が上昇し、より多くの読者に記事を読んでもらうことになります。 この作業の成果はリライト前の検索順位がリライト後どのように上下したかで判断します。 リライト作業準備 step1リライト用構成シートを準備する(必要であれば) step2修正記事URLを準備する 下記のマニュアルを参考にリライターが記事をリライトできるように修正記事の準備をします。 リライト戦略の決定 リライトをする必要があるということは基本的には以下の二つ状態を表します。 検索結果で上位表示ができていない 検索結果での順位が下がってきている 上記の状態はGoogleから狙っているキーワードでの最適な記事として評価されていないということを表しています。Googleから最適な記事として評価されるためには何が足りないのかを分析し、見つけましょう。 ココがポイント Googleから評価されるためにはSEOの知識が必要になります。SEOの知識がない人は早急に勉強をしてください。 改善ポイント1：情報の更新 記事の情報(芸能人の熱愛情報など)は時間が経つにつれて古くなっていきます。古い情報が載っている記事が検索結果の上位に来るのがありえないのは誰でもわかると思います。記事に古い情報がないか探してみましょう。 下記に更新が必要になる情報の例を列挙するので参考にして下さい。 芸能人のプロフィール(とくに年齢) 芸能人の熱愛情報(結婚・離婚・破局...etc) お店や商品の情報(値段・営業時間・住所変更...etc) 消えている画像の変更(特に公式以外の画像は消えやすいので注意) 改善ポイント2：不足情報の追加(1) 日々新しい情報が生まれていることもあり、他のサイトには記載されているにも関わらず、自社記事には載っていない情報が出てきます。競合サイトの記事と自社の記事を比較し、足りない部分がないか分析し、追加するようにします。 見出し抽出ツールを使用し、上位10サイトの見出し(h2~h3)を洗い出します。 注意ポイント 各記事は複数ページに別れている場合があります。上記のツールでは1ページ目しか抽出できないので、必ず各記事に飛び2ページ目以降がないか確認してください。 また以下の2つの記事は見出しを抜き出さなくて大丈夫です。 ECサイト Wikipedia 競合サイトが載せている情報で読者に必要となる情報は必ず載せるようにしましょう。 改善ポイント3：不足情報の追加(2) ”リライト用構成”タブの一番左にキーワードが羅列されています。それらのキーワードはユーザーが検索しているもの=読者が知りたい内容になります。これらのキーワードを使って新たに見出しを作る必要がないか検討します。 【修正前】 【修正後】 使用したキーワードは横のチェック欄にチェックを入れてください。 改善ポイント4：発リンクの追加 発リンク(記事から他の記事へリンクを飛ばす)を追加することで、SEOの評価上昇が期待できます。記事内に関連するトピックを扱った記事があればその記事へリンクを送りましょう。 例えば下記もリンクになります。例えとしてリンクを貼っているわけではなく、下記のリンクを読むことで、読者のリンクへの理解がより深まる(読者のためになる！)という理由から貼っています。このように読者のためになる関連記事があればどんどんリンクをその記事へ貼りましょう。 改善ポイント5：被リンクの追加 サイト内で関連性がある記事を見つけ出し、それらの記事の本文からリンクを貼れないか検討してみましょう。特にすでにSEOで評価が高い記事や似たようなキーワードで作成された記事からのリンクは非常に価値があります。 改善ポイント6：新規関連記事の作成 後日記載 改善ポイント7：直帰率・離脱率の改善 使用ツール：Google Analytics 直帰率や離脱率が高いことはSEOの評価が低なる原因の一つでもあります。該当の記事の直帰率・離脱率が低くないか確認してみましょう。共に40%以内を目指せるよう改善して行ける部分がないか確認してみてください。 離脱が多い場所に内部リンクを挿入しサイト内を回遊させる 読みにくい部分がないか、内容を確認し読みやすい記事に書き換える ココがポイント 離脱を防ぎページ回遊をしてもらうためにヒートマップを利用するとより効果的です(2020年8月現在停止中) 改善ポイント8：記事タイトルクリック率の改善 使用ツール：Google Search Console(サチコ) タイトル最適化 検索結果に表示された記事がクリックされているかサチコを使って確認しましょう。 上記の数値を参考に検索順位と照らし合わせてクリックされているかどうか判断してみましょう。 クリック率が低い場合は、タイトルの修正をしますが、この際は必ず上司に判断を仰ぐようにしてください。またクリック率を改善したい場合、まずは次のディスクリプションから改善しましょう。 注意ポイント タイトルの変更は検索順位の変動に大きく関わってきます。上司の協力のもと慎重に行いましょう。 ディスクリプション最適化 ディスクリプションをより良いものにすることでクリック率を改善できる可能性があります。K-Channelでは固定のディスクリプションを作成、使用していますが、クリック率が低い場合オリジナルのものに変更してみましょう。 作成のポイントは、導入文と同じでユーザーが思わずクリックしたくなるフックを使用し、記事の要約が分かるよう70文字以内で作成しましょう。   step3リライト戦略を記入する 上記で決定したリライト戦略を最初に作った構成シートのリライト依頼タブに記入していきます。A列に日付、B列に自身の名前、C列に作業担当者、E列に改善ポイント、F列に施工内容を記載しましょう。F列はライターが何をすればいいかわかるよう、詳しく記入しましょう。 不足情報の追加で新しく見出しを加えたり、変更する場合はリライト用構成タブの方に詳細を記入してください。

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記事作成チームメンバーの始業サポートとは (何)採用したメンバーの作業のサポートをすること (なぜ)採用したメンバーが1日でも早く1人で作業できるようになってもらうため (いつ)メンバーを採用しSlackへの招待が終わった後 (誰が)メンバーとやりとりするすべてのマネージャー Slackにてチャンネル配属を行う 各部門のマネージャーになると所属するメンバーにメッセージを送る頻度が増えてきます。例えば、マニュアルの改訂やその他使用の変更などがこれにあたります。こういった連絡は個別に通知するのではなく、チーム全体に通知する方が早いです。 チーム全体への通知を可能にするにはSlackのチャンネルを作成し、メンバーを招待しましょう。詳しくは下記マニュアルの”チャンネルとは”セクションを確認して下さい。 ライターの始業サポートマニュアル WordPressのアカウント作成 記事の執筆はWordpressを通して行います。執筆作業ができるように、アカウントの発行を下記を参考に行ってください。 アカウントを発行する際に、権限を選ぶ必要があります。ライターの場合は、"投稿者"を選んでください。 執筆するキーワードを選び、スケジュールを決める K-Channel_進捗管理シートから執筆を依頼したいキーワードを選びライター名(N列)にslack名を記入し、執筆完了日(P列)もあわせて設定します。執筆完了日は3~5日後を設定しましょう。 記事作成に必要なものを共有する 作業に必要なものを共有します。ライター様が作業に必要なものは下記になります。 K-Channel_進捗管理シートのアクセス権限を共有(権限は編集者) K-Channel_一般記事作成マニュアル  Pass:sagyo2019 WordPressのログイン画面(登録に使用したアドレスと発行したパスワードも共有する 構成シートのフォルダのアクセス権限を共有(権限は閲覧者) 以下にslackで送る内容のテンプレと共にリンク先を記載しますので参考にして相手に送ってください。 1通目のテンプレ お世話になっております！ 以下に作業に必要な物を共有致しますので確認お願いします！ K-Channel_進捗管理シートのアクセス権限を共有 K-Channel_一般記事作成マニュアル  Pass:sagyo2019 WordPressのログイン画面(ログイン用アドレス：〇〇/パスワード：〇〇) 構成シートのフォルダ 記事作成の流れはK-Channel_一般記事作成マニュアルに記載してありますので、確認しながら作業の方をお願いいたします。 分からない点がございましたら、お気軽にお聞きくださいませ！よろしくお願いいたします！ 記事を確認しフィードバックする メンバーが行う最初の作業は今後の基準にもなります。よって最初の作業はしっかり、厳しく確認し、細かいミスでもしっかり指摘し直すようにお願いすることが大事です。 注意ポイント 最初のチェックが緩いと、その後の作業も「これくらいでいいかー」となってしまう可能性があるので、厳しい基準でチェックするようにお願いします。 ココがポイント なるべく褒める、感謝の気持ちを伝えることを忘れないようにしましょう。特に1つ目の作業で褒められると誰しも嬉しいものです。褒めれるポイントを見つけて、伝えてみましょう！ 徐々に作業する数を増やす 1つ目の作業が問題なくこなすことができれば、あとはこれを繰り返すだけです。次は3つを目安に作業してもらい、作業が終わったらフィードバックをするようにしましょう(最初と同じように執筆してもらいたい記事を3つ選び名前と完了予定日を入れましょう)。 1度にお願いする数は、3つでなくても大丈夫です。作業のボリュームや最初の作業の質に応じて増減させてください。 ポイント 1つ目の作業でミスが多かったワーカーさんは3つではなく再度1つ依頼しましょう。またその際のチェックは厳しくし、同じ間違いを繰り返してないか確認しましょう。 4つ作業したところで判断する 基本的には、4つ作業をしてチェックをした際にミスなどがほとんどなければ、始業の際のサポートは終了です！以後は既存のメンバーと同様、1人で作業ができるメンバーとして考えましょう。 ポイント1 指摘をしても改善する可能性がない人、やる気がなさそうな人などは4つ作業が終わる前に契約解除を検討しましょう。 ポイント2 最初の4つの記事は記事作成マネジャーが確認し、その後ライターが1人で作業できるようになった後は、編集者に記事の確認を任せます。 当月のスケジュールを決める メンバーが1人で作業できるようになったら、今後のスケジュールを決めましょう。下記のマニュアルを参照しつつ1ヶ月単位のスケジュールを組みます。 以後のチェックは抜き打ちで行う 1つ→3つと作業をしてもらい、ワーカーさんが1人で作業できるようになった後のチェックは抜き打ちで行います。この際のチェックは全てのもので行わず、いくつかランダムで抜き出して行いましょう。 この際、どれくらいの数をチェックするのかが問題になります。チェックする数に関しては、ワーカーさんの能力や納品されたものの質などに応じて決定してください。例えば、これまでの作業でほとんどミスがないワーカーであれば、少ない数でいいですし、ミスが多いワーカーであれば、チェックする数は必然と多くなります。 質の高いフィードバックを繰り返し、ワーカーさんがミスのない作業ができるようにサポートしていきましょう。最終的には、作業をほとんどチェックする必要がない状態までなればGoodです！ 始業サポート終了後に関して 始業サポート終了後は、ワーカーさんのマネジメントを行っていくことになります。下記のマニュアルを参考に次のステップへ進んでください。